デビルブック

【重要】現在確認されている問題につきまして

「デビルブック」運営チームです。
デビルブックをご愛顧いただきありがとうございます。

現在、確認している不具合につきまして、対応状況をお知らせいたします。

対応中

マリーナの英雄説明文に誤りがある

1月18日のメンテナンス後より、召喚内アイテムリストの「マリーナ」アイコンを長押しした際、テスト文言が表示されていることを確認しております。
こちらの内容につきまして、今後のメンテナンスにて修正を予定しております。
対応完了まで今しばらくお待ちください。

一部英雄のソウルストーンに売却価格が0になっている不具合

一部英雄のソウルストーンを売却価格が設定されていない不具合を確認しております。
本不具合につきましては現在、修正対応を行っておりますので、対応完了まで今しばらくお待ちください。

メインクエスト達成報告時に「今日はこれ以上進行できません」と表示される

冒険者クエストを受注上限まで受注している場合、メインクエスト達成報告を行うと「今日はこれ以上進行できません」と表示され、進行できない不具合を確認しております。
本現象が発生した際は、お手数ですが破棄してもいい冒険者クエストを「メニュー>ミッション>クエスト」画面から全て破棄していただくか、日付が変わってからクエスト達成報告を行うことで、解消される場合がございます。
また、本不具合につきましては、現在調査を行っております。
原因が判明次第、修正対応を行いますので、対応完了まで今しばらくお待ちください。

一部メールが表示されない状態になる

一部メール(キャンペーン報酬が付与されたメールや、補填アイテムが付与されたメール等)におきまして、5件以上受信した状態で受け取りを行うと、6件目以降のメールがメールボックスに表示されない不具合を確認しております。
本不具合につきましては、メールボックスに配布されたメールをすべて受け取った後にアプリの再起動を行い、もう一度メールボックスを開くことで、6件目以降のメールが表示されるようになります。
また、本不具合につきましては、現在調査を行っております。
原因が判明次第、修正対応を行いますので、対応完了まで今しばらくお待ちください。

チャットが正常に送信されない場合がある

一部のお客様で、チャットが正常に送信されない不具合が発生しております。
本不具合につきましては、現在調査を行っております。
原因が判明次第、修正対応を行いますので、対応完了まで今しばらくお待ちください。

【1/21 21:00更新】

1/18臨時メンテナンスにて、ワールドチャット機能調整のため、一時非表示対応を行いました。 詳細はこちら

※調整完了次第、機能を再開する予定です。


対応完了済み

装備で上昇するステータスのカテゴリ表記に誤りがある

英雄の装備で上昇するステータスのカテゴリ表記に誤りがある不具合を確認しております。

英雄の装備で主に上昇するステータスは以下のようになっております。

・武器  :攻撃力/会心ポイント/命中
・ヘルム :MP自動回復/防御力/命中
・アーマー:HP/防御力/会心攻撃耐性
・ボトム :HP自動回復/防御力/回避

武器の防御力のステータスが上昇しない(▲0などの表示になっている)などになっている場合は、仕様となります。
本不具合につきましては、現在修正対応を行っております。
修正の際には、ステータス画面に表示されるカテゴリ表記は以下のようになる予定です。

・武器  :攻撃力/会心ポイント
・ヘルム :防御力/命中
・アーマー:HP/防御力
・ボトム :防御力/回避

対応完了まで今しばらくお待ちください。

【1/21 21:00更新】

1/18臨時メンテナンス時に修正されました。 詳細はこちら


一部ダンジョン・クエストからEXPポーションが入手できない

一部ダンジョン・クエストの報酬であるEXPポーションが入手できない場合がある不具合を確認しております。
本不具合につきましては、現在調査を行っております。
原因が判明次第、修正対応を行いますので、対応完了まで今しばらくお待ちください。

【1/21 21:00更新】

1/11臨時メンテナンス時に修正されました。 詳細はこちら


サーバーの高負荷に関する不具合

サービス開始後より、アクセス集中によるサーバーの高負荷状態に起因した、複数の不具合が発生しております。
現在運営チームで確認している不具合は以下となります。

1.アプリにログインできない

2.クエストが完了できない・次のクエストに進行しない


上記不具合が発生した際は、アプリの再起動をお試しいただきますようお願いいたします。
また、それでも解決しない場合は、時間をおいてからログインをお試しいただきますようお願いいたします。

【1/21 21:00更新】

サーバー増強対応により、現在は現象が沈静化しております。


ハッピーダイヤパック・プレミアムダイヤパックに関する不具合

ハッピーダイヤパック・プレミアムダイヤパックについてくるチケットの効果で、30日の間、1日に1回ログインすることで送られるはずの、規定数のダイヤがメールボックスに届かない不具合を確認しております。
本不具合につきましては、現在調査を行っており、原因が判明次第、修正対応を行います。
なお、獲得できないダイヤにつきましては、修正対応が完了次第、補填対応を行わせていただく予定です。
補填の詳細は、修正対応が完了後、アナウンスさせていただきます。
お客様には多大なるご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
大変恐れ入りますが、対応完了まで今しばらくお待ちください。

【1/9 20:15更新】

1/9緊急メンテナンス時に修正されました。 詳細はこちら


クエストが表示されない・一部機能がロックされたままになる

進行するべきクエストが表示されない、および一部機能がロックされたままになり、進行不能になる不具合を確認しております。
本不具合につきましては、現在調査を行っており、原因が判明次第、修正対応を行います。
進行不能により、お客様には多大なるご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
また、本不具合の補填を検討しております。補填の詳細は、修正対応が完了後、アナウンスさせていただきます。
大変恐れ入りますが、対応完了まで今しばらくお待ちください。

【1/9 20:15更新】

1/9緊急メンテナンス時に修正されました。 詳細はこちら




お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。