【重要】現在確認されている問題につきまして

「デビルブック」運営チームです。
デビルブックをご愛顧いただきありがとうございます。

現在、確認している不具合につきまして、対応状況をお知らせいたします。

対応中

一部のお客様にて発生しているギルドに関する不具合

一部のお客様が、ギルドに所属しているにも関わらず、ギルド画面等でギルド未加入の状態として表示される不具合を確認しております。
本不具合につきましては、現在調査を行っております。
原因が判明次第、修正対応を行いますので、対応完了まで今しばらくお待ちください。

一部のお客様でチャプター報酬が獲得できない

2月13日(水)定期メンテナンス時に修正されました「稀にチャプタークリア報酬が獲得できない場合がある不具合」につきまして、新たに一部のお客様がいまだにチャプター報酬が獲得できない不具合を確認しております。
本現象によりいまだにチャプター報酬が獲得できていないお客様のデータを調査したところ、2月13日(水)定期メンテナンス時に修正されていない箇所に異常が発生し、不具合が続いていることを確認しております。
お客様には多大なるご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
本不具合につきましては、引き続き調査を行っております。
原因が判明次第、修正対応を行いますので、対応完了まで今しばらくお待ちください。

一部モンスターの攻撃範囲が縮小している

一部モンスターの攻撃範囲が縮小し、近距離でも攻撃を受けない場合がある不具合を確認しております。
本不具合につきましては、現在調査を行っております。
原因が判明次第、修正対応を行いますので、対応完了まで今しばらくお待ちください。

対応完了

難易度「じごく」が「超やばい」と表示される

ボスダンジョンの難易度「じごく」が「超やばい」と表示される不具合を確認しております。
本不具合につきましては、今後のメンテナンスにて修正いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、対応完了まで今しばらくお待ちください。

【3/20 18:25更新】

3月20日(水)現在、修正されていることを確認しました。


チャンピオン報酬のダイヤが配布されない

チャンピオンを26体以上討伐すると、ダイヤが報酬として配布されない不具合を確認しております。
本不具合につきましては、今後のメンテナンスにて修正いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、対応完了まで今しばらくお待ちください。

【3/13 18:40更新】

3月13日(水)定期メンテナンス時に修正されました。 詳細はこちら



一部モンスターが、HPが減少した状態で出現する

一部モンスターについて、HPが減少した状態で出現する不具合を確認しております。
本不具合につきましては、現在調査を行っております。
原因が判明次第、修正対応を行いますので、対応完了まで今しばらくお待ちください。

【3/13 18:40更新】

3月13日(水)定期メンテナンス時に修正されました。 詳細はこちら


特定の条件で征服の塔の敵が出現せず、クリア不可能になる

征服の塔にて、残り時間0秒で最後のモンスターを倒すと、次の階に挑戦した際に、敵が出現せずクリア不可能の状態になる不具合を確認しております。
また、本不具合は征服の塔の進行度を初期化するまで、現象が発生することも確認しております。
本不具合につきましては、修正対応を行っております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、修正完了まで今しばらくお待ちください。

【3/13 18:40更新】

3月13日(水)定期メンテナンス時に修正されました。 詳細はこちら


同系統のリングを重複して装備できる

アクセサリーの「リング」について、特定の条件で同系統のリングを重複して装備できる不具合を確認しております。
同系統のリングは重複して装備できない状態が仕様となります。
本不具合につきましては、現在調査を行っております。
原因が判明次第、修正対応を行いますので、対応完了まで今しばらくお待ちください。

【3/13 18:40更新】

3月13日(水)定期メンテナンス時に修正されました。 詳細はこちら


クイックスロットに同アイテムを複数設定できてしまう

効果に変化のない同アイテムをクイックスロットに複数個設定できてしまう不具合を確認しております。
クイックスロットから使用した際は、どちらか一方のアイテムから優先的に消費されるため、アイテムが消費されていないように見える場合がございます。
本不具合につきましては、改善対応を検討しております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、改善完了まで今しばらくお待ちください。

【3/13 18:40更新】

3月13日(水)定期メンテナンス時に修正されました。 詳細はこちら


オート戦闘時、英雄「ハーク」の一部スキルの発動頻度が低い

オート戦闘時、英雄「ハーク」のスキル1「アタックアタック!」の発動頻度が低い場合がある不具合を確認しております。
本不具合につきましては、現在調査を行っております。
原因が判明次第、修正対応を行いますので、対応完了まで今しばらくお待ちください。

【3/13 18:40更新】

3月13日(水)定期メンテナンス時に修正されました。 詳細はこちら


メインクエスト達成報告時に「今日はこれ以上進行できません」と表示される

冒険者クエストを受注上限まで受注している場合、メインクエスト達成報告を行うと「今日はこれ以上進行できません」と表示され、進行できない不具合を確認しております。
本現象が発生した際は、お手数ですが破棄してもいい冒険者クエストを「メニュー>ミッション>クエスト」画面から全て破棄していただくか、日付が変わってからクエスト達成報告を行うことで、解消される場合がございます。
また、本不具合につきましては、現在調査を行っております。
原因が判明次第、修正対応を行いますので、対応完了まで今しばらくお待ちください。

【3/13 18:40更新】

3月13日(水)に不具合の修正を確認いたしました。


チャットが正常に送信されない場合がある

一部のお客様で、チャットが正常に送信されない不具合が発生しております。
本不具合につきましては、現在調査を行っております。
原因が判明次第、修正対応を行いますので、対応完了まで今しばらくお待ちください。

【1/21 21:00更新】

1/18臨時メンテナンスにて、ワールドチャット機能調整のため、一時非表示対応を行いました。 詳細はこちら

※調整完了次第、機能を再開する予定です。

【3/13 18:40更新】

3月13日(水)定期メンテナンス時に再開いたしました。 詳細はこちら


特定条件でボスダンジョンのクリア演出にFAILと表示される

ボスダンジョンで一度FAILになると、以降、ボスダンジョンをクリアしてもFAILの演出が表示される不具合を確認しております。
なお、ダンジョンをクリアしてFAILの演出が表示された場合、達成報酬は正常に獲得できております。
本現象が発生した場合、お手数ですがアプリの再起動をお試しください。
原因が判明次第、修正対応を行いますので、対応完了まで今しばらくお待ちください。

【2/28 18:30更新】

2月28日(水)定期メンテナンス時に修正されました。 詳細はこちら


イベント「パティの幸せお菓子作り」の一部クエストに関する不具合

イベント「パティの幸せお菓子作り」にて、アフロエントの殿堂(難易度不問)で「パティシエのカッパーメダル」を収集するクエストであるのに、アフロエントの殿堂(難易度:ふつう)でのみ「パティシエのカッパーメダル」がドロップする不具合を確認しております。
現在、全イベントクエストを対象に調査を行っております。
原因が判明次第、対応を行いますので、対応完了まで今しばらくお待ちください。

【2/25 19:05更新】

2月25日(月)18:40頃、対応方針をイベントのニュースにて記載いたしました。
詳細は当該ページをご確認ください。 詳細はこちら



特定の動作でポーション系アイテムがクールタイム無しで使用できてしまう

かばんから直接ポーション系アイテムを使用すると、クールタイムが発生せずに連続で使用できてしまう不具合を確認しております。
本不具合につきましては、修正対応を行っております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、修正完了まで今しばらくお待ちください。

【2/20 18:00更新】

2月20日(水)定期メンテナンス時に修正されました。 詳細はこちら


ドロップアイテム獲得時に「存在しない報酬情報です」と表示される場合がある

モンスターを一度に多く討伐するなど、特定の動作を行った際に、ドロップアイテム獲得時「存在しない報酬情報です」と表示される場合がある不具合を確認しております。
本不具合につきましては、現在調査を行っております。
原因が判明次第、修正対応を行いますので、対応完了まで今しばらくお待ちください。

【2/13 17:00更新】

2月13日(水)定期メンテナンス時に修正されました。 詳細はこちら


稀にチャプタークリア報酬が獲得できなくなる場合がある

稀にチャプタークリア報酬が獲得できない場合がある不具合を確認しております。 また一度発生すると、以降のチャプタークリア報酬も獲得できない状態となります。
本不具合につきましては、現在修正対応を行っております。
修正が完了次第、今後のメンテナンスにて対応を行いますので、対応完了まで今しばらくお待ちください。

【2/13 17:00更新】

2月13日(水)定期メンテナンス時に修正されました。 詳細はこちら


マリーナの英雄説明文に誤りがある

1月18日のメンテナンス後より、召喚内アイテムリストの「マリーナ」アイコンを長押しした際、テスト文言が表示されていることを確認しております。
こちらの内容につきまして、今後のメンテナンスにて修正を予定しております。
対応完了まで今しばらくお待ちください。

【2/7 17:30更新】

2月7日(木)定期メンテナンス時に修正されました。 詳細はこちら


英雄「ユリ」のスキル2「フラッシュスパイク」の総ダメージ量が低下している

1月30日(水)定期メンテナンス以降、英雄「ユリ」のスキル2「フラッシュスパイク」の総ダメージ量が低下している現象を確認しております。
本不具合につきましては、現在調査を行っております。
原因が判明次第、修正対応を行いますので、対応完了まで今しばらくお待ちください。

【1/31 17:30更新】

1月31日(木)緊急メンテナンス時に修正されました。 詳細はこちら


一部英雄のソウルストーンに売却価格が0になっている不具合

一部英雄のソウルストーンを売却価格が設定されていない不具合を確認しております。
本不具合につきましては現在、修正対応を行っておりますので、対応完了まで今しばらくお待ちください。

【1/30 18:30更新】

1月30日(水)定期メンテナンス時に修正されました。 詳細はこちら


英雄「ハーク」のスキル1「アタックアタック!」のダウン効果が発動しない

英雄「ハーク」のスキル1「アタックアタック!」を使用した際、モンスターにダウン効果が発動しない不具合を確認しております。
本不具合につきましては、現在調査を行っております。
原因が判明次第、修正対応を行いますので、対応完了まで今しばらくお待ちください。

【1/30 18:30更新】

1月30日(水)定期メンテナンス時に修正されました。 詳細はこちら



実績の「ダイヤ収集」が達成できない

実績の「ダイヤ収集」につきまして、ダイヤを獲得してもカウントされず、達成することができない不具合を確認しております。
本不具合につきましては、今後のアプリアップデート時に修正予定です。
対応完了まで今しばらくお待ちください。

【1/30 18:30更新】

1月30日(水)定期メンテナンス時に修正されました。 詳細はこちら


一部メールが表示されない状態になる

一部メール(キャンペーン報酬が付与されたメールや、補填アイテムが付与されたメール等)におきまして、5件以上受信した状態で受け取りを行うと、6件目以降のメールがメールボックスに表示されない不具合を確認しております。
本不具合につきましては、メールボックスに配布されたメールをすべて受け取った後にアプリの再起動を行い、もう一度メールボックスを開くことで、6件目以降のメールが表示されるようになります。
また、本不具合につきましては、現在調査を行っております。
原因が判明次第、修正対応を行いますので、対応完了まで今しばらくお待ちください。

【1/24 15:40更新】

1月23日(水)定期メンテナンス時に修正されました。 詳細はこちら


装備で上昇するステータスのカテゴリ表記に誤りがある

英雄の装備で上昇するステータスのカテゴリ表記に誤りがある不具合を確認しております。

英雄の装備で主に上昇するステータスは以下のようになっております。

・武器  :攻撃力/会心ポイント/命中
・ヘルム :MP自動回復/防御力/命中
・アーマー:HP/防御力/会心攻撃耐性
・ボトム :HP自動回復/防御力/回避

武器の防御力のステータスが上昇しない(▲0などの表示になっている)などになっている場合は、仕様となります。
本不具合につきましては、現在修正対応を行っております。
修正の際には、ステータス画面に表示されるカテゴリ表記は以下のようになる予定です。

・武器  :攻撃力/会心ポイント
・ヘルム :防御力/命中
・アーマー:HP/防御力
・ボトム :防御力/回避

対応完了まで今しばらくお待ちください。

【1/21 21:00更新】

1月18日(金)臨時メンテナンス時に修正されました。 詳細はこちら


一部ダンジョン・クエストからEXPポーションが入手できない

一部ダンジョン・クエストの報酬であるEXPポーションが入手できない場合がある不具合を確認しております。
本不具合につきましては、現在調査を行っております。
原因が判明次第、修正対応を行いますので、対応完了まで今しばらくお待ちください。

【1/21 21:00更新】

1/11日(金)臨時メンテナンス時に修正されました。 詳細はこちら


サーバーの高負荷に関する不具合

サービス開始後より、アクセス集中によるサーバーの高負荷状態に起因した、複数の不具合が発生しております。
現在運営チームで確認している不具合は以下となります。

1.アプリにログインできない

2.クエストが完了できない・次のクエストに進行しない


上記不具合が発生した際は、アプリの再起動をお試しいただきますようお願いいたします。
また、それでも解決しない場合は、時間をおいてからログインをお試しいただきますようお願いいたします。

【1/21 21:00更新】

サーバー増強対応により、現在は現象が沈静化しております。


ハッピーダイヤパック・プレミアムダイヤパックに関する不具合

ハッピーダイヤパック・プレミアムダイヤパックについてくるチケットの効果で、30日の間、1日に1回ログインすることで送られるはずの、規定数のダイヤがメールボックスに届かない不具合を確認しております。
本不具合につきましては、現在調査を行っており、原因が判明次第、修正対応を行います。
なお、獲得できないダイヤにつきましては、修正対応が完了次第、補填対応を行わせていただく予定です。
補填の詳細は、修正対応が完了後、アナウンスさせていただきます。
お客様には多大なるご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
大変恐れ入りますが、対応完了まで今しばらくお待ちください。

【1/9 20:15更新】

1月9日(水)緊急メンテナンス時に修正されました。 詳細はこちら


クエストが表示されない・一部機能がロックされたままになる

進行するべきクエストが表示されない、および一部機能がロックされたままになり、進行不能になる不具合を確認しております。
本不具合につきましては、現在調査を行っており、原因が判明次第、修正対応を行います。
進行不能により、お客様には多大なるご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
また、本不具合の補填を検討しております。補填の詳細は、修正対応が完了後、アナウンスさせていただきます。
大変恐れ入りますが、対応完了まで今しばらくお待ちください。

【1/9 20:15更新】

1月9日(水)緊急メンテナンス時に修正されました。 詳細はこちら




お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。